073-2421111

O-T-Tech logo

מוקד הודעות לעסקים

לא מפספסים אף פנייה – מערכת AI חכמה שעונה ומבינה את הלקוח!

כאשר לקוח מתקשר לעסק, המערכת החכמה שלנו עונה לו באופן אוטומטי, מבינה את הדיבור שלו, ומעבירה לכם את ההודעה בזמן אמת.

אין צורך להקיש על מקשים – הלקוח פשוט מדבר באופן טבעי, והמערכת מזהה את הבקשה ומעדכנת אתכם מיד!

גם אם הלקוח מנתק, אתם עדיין תקבלו את פרטי הפנייה – כך שלא תפספסו אף לקוח!

שירות הודעות לעסקים – מערכת AI שעונה, מבינה ומעדכנת אתכם!

לקוח מתקשר – המערכת מבינה את הדיבור ומעדכנת אתכם מיד!
כאשר לקוח מתקשר, המערכת החכמה שלנו עונה לו באופן אוטומטי, מזהה את בקשתו באמצעות AI ומעבירה את הפרטים לבית העסק – בלי צורך בלחיצות ובלי זמני המתנה.

השירות והפתרון של חברת O-T-Tech מאפשר ללקוח לדבר בחופשיות ולקבל את השירות הנדרש בכל שעות היממה, בלי צורך להמתין לנציג וללא הפסקות.

העסק שלכם נשאר זמין 24/7, עם מענה חכם שמעניק ללקוחות חוויה מהירה, יעילה ומקצועית!

שירות קבלת הודעות – אף פנייה לא הולכת לאיבוד!

מערכת המענה האוטומטי של O-T-Tech היא הפתרון המושלם לעסקים שמעוניינים לקבל הודעות, לעדכן את הלקוחות ולשמור על זמינות מלאה – 24/7.

כאשר לקוח מתקשר, המערכת מבינה את הדיבור שלו, מזהה את הבקשה ומעבירה דיווח מסודר לבית העסק. המערכת מעניקה חוויית שירות "אנושית", כך שהמתקשר מרגיש שהוא משוחח עם נציג מקצועי – אך ללא זמני המתנה וללא צורך בלחיצות על מקשים.

לקוחות יכולים לדבר בצורה טבעית, לקבל מידע, להשאיר הודעה או לבקש שיחה חוזרת – וכל זה בעלויות נמוכות מעובד אנושי, בזמינות מלאה, וללא טעויות.

📌 אין מחלות, אין חופשות – רק שירות חכם, זמין ומדויק בכל רגע שהלקוח צריך!

יישומים לדוגמא

מענה חכם לשיחות נכנסות

המערכת עונה ללקוחות, מזהה את בקשתם ומעבירה הודעה מסודרת לבית העסק.

השארת הודעות קוליות

לקוחות יכולים להשאיר הודעה באמצעות דיבור חופשי, והעסק יקבל את ההודעה מיד.

תיעוד שיחות והודעות

כל פנייה נשמרת ונשלחת לבית העסק בצורה מסודרת.

שליחת פרטי קשר אוטומטית

הלקוח מבקש את פרטי העסק? המערכת משמיעה לו אותם וגם מדווחת לבית העסק על הבקשה.

מעקב אחר שיחות שלא נענו

גם אם הלקוח ניתק, המערכת מתעדת את מספרו ושולחת דיווח לבית העסק.

בירור מידע עסקי

הלקוח יכול לשאול שאלות כמו שעות פעילות, מיקום, מבצעים ועוד – והמערכת תספק תשובה מיידית.

התממשקות עם מערכות CRM

ניתן להתממשק למערכות חיצוניות ולהעביר את כל ההודעות והפרטים בצורה מסודרת.

ביצוע פעולות שונות בלי לעבור לנציג

לא רק השארת הודעות! המערכת יכולה לבצע פעולות אוטומטיות לפי דרישה.