לסטודנטים יש אתר אינטרנט, אפליקציה… למה מתקשרים ומגיעים למדור שכר לימוד?
בכדי לענות לשיחות צריך להיות איש מקצוע שיודע את העבודה ואת החישובים, כולל מה היתרה וטיפול ב"סטודנט חסום", קליטת תשלום בכרטיס אשראי ומתן מידע נכון
שוב שיחת טלפון כאשר אני באמצע חישוב מסובך …
מערכת זיהוי קולי שמאפשרת למתקשר לדבר, להגיד את מבוקשו, וכל זאת – ללא צורך בהקשות על מקשי הטלפון.
השירות והפתרון של חברת O-T-Tech מאפשר לסטודנט לדבר, ולקבל את השירות הנדרש בכל שעות היממה בלי צורך בעובד ממחלקת שכר לימוד שידבר איתו.
באמצעות הפתרון של חברת O-T-Tech הסטודנט יכול לבצע מגוון פעולות באופן עצמאי בצורה פשוטה, מהירה ויעילה.
המערכת משולבת עם תוכנת 'מכלול' של 'ראשים' ועם OR-BIT והיא מקריאה את היתרות, המלגות והתשלומים העתידיים, מטפלת במצבי חסימה באופן ישיר מול המערכת במכללה – באופן ממוכן, אוטומטי, מקצועי ועדכני לרגע השיחה. הכל ללא צורך בטיפול מיוחד של מדור שכר לימוד.
מאחר שהשירות הקולי מקושר ישירות למערכת החשבונות, כל הטיפול מתאפשר בכל שעה לטובת הסטודנטים – באופן עצמאי.
עובדי המדור יכולים להמשיך בעבודתם המקצועית ובמקביל, המערכת מטפלת בשיחות ובמתן השירות לסטודנטים
בירור יתרה לתשלום
ביצוע תשלומים וגביה
בכרטיס אשראי וקבלת מידע על דרכי התשלום האפשריות.
מחירון קורסי אנגלית וקורסים חוזרים
מידע על מלגות שאושרו
בירור מדוע יש חסימה
בקשת העתקי קבלות
אישור גובה שכר לימוד ואישור לימודים
מידע על שעות קבלה במשרד
משלוח טפסים נדרשים
באמצעות המייל או קישור לאתר ב- SMS במקום לאתר את הפקיד ולבקש שישלח את הטופס הנדרש
יישומים נוספים בהתאמה ללקוח
O-T-Tech מערכת זיהוי קולי
המערכת שלנו
פרטים ליצירת קשר
שלחו הודעה ונחזור אליכם בהקדם!
אתרימס – שיווק באינטרנט ובניית אתרים
